"Qual seu sentimento hoje?", quer saber Curitiba

A Prefeitura de Curitiba pagou quase 140 mil reais para monitorar o humor dos curitibanos em redes sociais — e assim, estabelecer estratégias para ações no ambiente virtual. A contratação foi revelada pelo jornal curitibano Plural.

A contratação feita pela Prefeitura inclui também uma "análise de sentimento", onde a agência contratada é capaz de definir, com base nas reações e comentários de usuários em determinada postagem, uma interpretação sobre como este conteúdo foi recebido por eles. A partir disso, é possível estabelecer novas ações.

O contrato não é irregular, visto que as empresas contratadas e os serviços prestados estão, de fato, dentro do escopo institucional da prefeitura e da atuação da empresa. Vale lembrar que prefeitura de Curitiba é reconhecida, desde a década passada, como uma das primeiras instituições públicas a ter uma linguagem própria para a Internet, se tornando um case de sucesso no tema. Conhecida popularmente como "Prefs", ela até hoje tem uma pequena legião de fãs pelo seu uso de linguagem mais descolada para o ambiente virtual.

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