Ocorreu um ataque hacker que atingiu alguns aeroportos pela Europa. Assim, em Londres, na Inglaterra, um deles foi o denominado Heathrow.
As ferramentas digitais foram afetadas, causando não só cancelamentos, mas também muitos atrasos.
O ataque foi direcionado para a Collins Aerospace, uma empresa. Sendo assim, esta proporciona serviços a outros meios aéreos.
Sistemas comprometidos
Por meio de um software, os aeroportos conseguem conduzir e organizar seus respectivos passageiros. Com o ataque hacker, tudo foi impactado. Com isso, o desempenho daquilo que a Collins Aerospace fornece teve interferência. O modelo de check-in no meio eletrônico atrapalhou muitos.
Com direcionamento na Europa, atingiu os principais aeroportos de lá. Alemanha, Inglaterra, Bélgica e Irlanda foram alguns dos lugares. Em Bruxelas e Berlim, especificamente, os sistemas e a continuidade dos serviços foram afetados. A Collins Aerospace, por sua vez, é conduzida pela RTX.Corp.
Esta, a que se refere, soube do ataque hacker, porém não disse exatamente quais foram os aeroportos atingidos. Um tempo depois, na Irlanda, os aeroportos de Cork e Dublin mencionaram que foram afetados, principalmente naquilo que se refere às suas demandas.
Para a imprensa, a RTX falou por meio de e-mail: “O impacto é limitado ao check-in eletrônico do cliente e à entrega de bagagem, e pode ser mitigado com operações manuais de check-in.” Entretanto, não direcionou se algum grupo específico causou os transtornos por meio do ataque hacker.
Quanto à Cirium, deu informações sobre Bruxelas, Heathrow e Berlim, dizendo que houve mais de 29 voos com cancelamentos, sendo eles entre saídas e chegadas. Este meio é o mais indicado para se obter esclarecimentos quanto ao setor aéreo. O indicado foi que os viajantes se dirigissem aos canais de atendimento.
Sendo assim, para tratar sobre cancelamento, atraso e remarcação, o lado negativo, além do ataque hacker, é o fato de que, para fazer o check-in, os passageiros terão de enfrentar filas. Quanto ao tempo estimado, pode ser que ultrapasse mais de 2 horas, segundo informações dadas à CBC.
