A Volkswagen anunciou o “recall” (chamado de volta) de 117.798 veículos no Brasil. Os modelos afetados são Polo, Virtus, Nivus, T-Cross e Tera, fabricados entre 2021 e 2026.
Segundo a montadora, o motivo é uma falha de software no componente chamado “instrumento combinado“. O problema pode fazer com que o painel de instrumentos não funcione corretamente ou fique totalmente inoperante após a partida do veículo.
Por que isso representa risco
De acordo com a Volkswagen, o mau funcionamento do instrumento combinado deixa o veículo fora de conformidade com a legislação. Além disso, a ausência das informações do painel aumenta o risco de acidentes, podendo causar danos físicos tanto aos ocupantes quanto a terceiros.
Na prática, esse problema pode atrapalhar ou até impedir o condutor de ver as informações no painel do carro, especialmente durante o escuro. No caso, dados essenciais como a velocidade, rotação do motor, temperatura do motor, quilometragem e até o nível de combustível podem ficar “escondidos” do motorista.
O que o dono do veículo deve fazer
Se você tem um dos modelos listados e ele se enquadra no período de fabricação, vale verificar se o seu veículo está incluído no chamado. Recalls da Volkswagen costumam ser realizados gratuitamente nas concessionárias autorizadas da marca.
A montadora normalmente notifica os proprietários, mas você também pode consultar o recall diretamente pelo site da Senatran ou pelo portal da própria Volkswagen.
Quais modelos estão no recall
Os cinco modelos convocados são entre os mais vendidos da marca no país. Polo e Virtus lideram as vendas no segmento de carros compactos, enquanto Nivus, T-Cross e Tera são representantes da linha de SUVs da montadora.
O que é um recall?
Um recall, também referido como “chamado de volta”, é um procedimento gratuito em que fabricantes convocam consumidores para reparar ou substituir produtos com defeitos de fábrica que geram riscos à saúde ou à segurança.
Isso tem o objetivo de enquadrar os produtos na legislação vigente (federal, estadual ou municipal) e evitar acidentes de consumo, sendo obrigatório por lei, comumente em automóveis (freios, airbags) ou bens de consumo.
