A Forever 21, uma vez sinônimo de moda jovem e acessível, declarou falência nos Estados Unidos em 2025, encerrando mais de 300 lojas.
Este evento marca um ponto crítico na transformação do varejo global, destacando as mudanças nas expectativas dos consumidores e a necessidade de adaptação das marcas.
Fundada em 1984, a Forever 21 cresceu rapidamente, atraindo jovens com preços baixos e tendências atualizadas. No entanto, o modelo de negócios que impulsionou seu sucesso mostrou-se insustentável diante das novas demandas do mercado.
Quais fatores contribuíram para o declínio da Forever 21?
O declínio da Forever 21 está ligado às mudanças no comportamento do consumidor. As novas gerações, como os millennials e a Geração Z, passaram a valorizar sustentabilidade, ética e propósito em suas compras.
A Forever 21 enfrentou críticas por não atender a essas expectativas, falhando em oferecer transparência e responsabilidade ambiental. Além disso, a ascensão das plataformas online e das redes sociais transformou o consumo, tornando o modelo tradicional de grandes lojas físicas menos relevante.
A Forever 21 não conseguiu acompanhar essa mudança, enquanto concorrentes como Shein, H&M e Zara adotaram estratégias tecnológicas avançadas, como análise de dados em tempo real e produção sob demanda.
No Brasil, a marca operou 15 lojas, mas os resultados insatisfatórios levaram à sua retirada do mercado brasileiro em 2022.
Perspectivas para o futuro da marca
Apesar da falência nos Estados Unidos, a Forever 21 continua ativa em outros mercados por meio de licenciamento.
A Authentic Brands Group (ABG), que detém os direitos da marca, optou por um modelo mais leve, focado em parcerias locais e vendas online.
O caso da Forever 21 destaca a crise do modelo tradicional de fast fashion. O consumidor atual busca roupas acessíveis, mas sem abrir mão de ética e propósito.
Marcas como Shein já incorporam inteligência artificial e big data para produzir com mais eficiência e menor desperdício, enquanto outras apostam em economia circular e coleções sustentáveis.
