Um atraso de alguns segundos na transmissão pela internet, o chamado “delay”, sempre foi apontado como o principal ponto fraco da CazéTV diante das emissoras de TV aberta.
Nesta Copa do Mundo, porém, esse atraso não afastou o público do canal, e executivos da Globo e do SBT admitem, nos bastidores, surpresa com o resultado.
As duas emissoras estão satisfeitas com os próprios números de audiência, mas reconhecem dificuldade em explicar por que o delay não tirou espectadores da CazéTV ao longo do torneio. Nas quartas de final, o canal digital garantiu exclusividade de jogos com forte apelo popular, como Argentina x Suíça e Noruega x Inglaterra.
A explicação que ganha força entre os executivos
Para parte dos dirigentes de TV aberta, o hábito de consumo pesou a favor da internet. Grande parte do público se acostumou a assistir a CazéTV desde o primeiro jogo do dia e permanecer conectado até o fim da grade, pela comodidade de não precisar trocar de canal ou de plataforma entre partidas sequenciais.
O outro lado: a campanha publicitária funcionou
Ao mesmo tempo, diretores das emissoras avaliam que as campanhas publicitárias em torno dos jogos da Seleção Brasileira surtiram efeito.
Na partida entre Brasil e Escócia, por exemplo, Globo e SBT somadas superaram os 50 pontos de audiência na Grande São Paulo.
Por que o delay existe
A CazéTV é a única emissora com direito de transmitir os 104 jogos da Copa, via YouTube e Amazon Prime Video.
Para que a imagem saia do estádio, nos Estados Unidos, no México ou no Canadá, e chegue ao telespectador, ela precisa ser compactada em pacotes de dados, enviada a servidores em nuvem, distribuída pelas operadoras de internet e, só então, descompactada pelo aplicativo, processo que gera o atraso em relação à TV aberta.
Diante das críticas de Globo e SBT, a CazéTV investiu em novos protocolos de transmissão para reduzir o tempo de processamento do sinal.
Segundo a emissora, o público mais jovem tende a aceitar um atraso de poucos segundos em troca de vantagens como chat ao vivo, linguagem mais descontraída e a possibilidade de assistir de qualquer lugar, pelo celular ou computador.
