No ramo de higiene bucal a Colgate-Palmolive certamente é uma das maiores referências do mercado, conhecida por seus produtos extremamente populares.
Todavia, a empresa surpreendeu o público ao anunciar nesta quinta-feira (26) a descontinuação do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint.
A informação foi divulgada por meio de um comunicado no site oficial da Colgate e rapidamente ganhou repercussão nas redes sociais.
Vale lembrar que o produto já vinha sendo alvo de denúncias de reações alérgicas há algum tempo, com mais de 3 mil manifestações publicadas em sites como o Reclame Aqui.
Muitos consumidores relataram sintomas como ardência, aftas, inchaço nos lábios e até dificuldade para falar ou engolir. Com isso, a Colgate optou por suspender a fabricação do produto.
Anvisa suspende a comercialização do creme dental da Colgate
Recentemente, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) decidiu decretar a suspensão da comercialização do Colgate Total Clean Mint sem prazo definido.
Em nota técnica, o órgão destacou que a gravidade dos sintomas relatados, o aumento no número de denúncias e a falta de informações claras nos rótulos sobre o potencial alergênico do produto foram determinantes para a decisão.
A Anvisa também enfatizou que continua monitorando o recolhimento dos lotes e mantém contato direto com a Colgate para assegurar o cumprimento de todas as medidas de segurança.
Colgate reafirma segurança do produto
Embora tenha optado por descontinuar voluntariamente a versão Clean Mint da linha Total, em conformidade com as diretrizes da Anvisa e com o objetivo de preservar a confiança dos consumidores, a Colgate reiterou a qualidade do produto.
Em nota oficial, a empresa afirmou que o creme dental atende plenamente aos padrões de qualidade, e argumentou que reações alérgicas podem provocar reações em indivíduos sensíveis a determinados ingredientes.
Isso porque, assim como outros itens de higiene pessoal, cremes dentais podem conter corantes, tensoativos e aromatizantes que nem sempre são bem tolerados por todos os usuários.
