O Google terá que mudar a forma como apresenta resultados de busca e as regras de sua loja de aplicativos na Europa depois de ser multado em € 890 milhões, cerca de R$ 5,7 bilhões, pela Comissão Europeia. A penalidade, aplicada na última quinta-feira (23), é a maior sanção já imposta com base no Ato dos Mercados Digitais (DMA), legislação criada para conter abusos de posição dominante das grandes empresas de tecnologia.
Do valor total, € 460 milhões referem-se ao funcionamento do Google Search.
Segundo a Comissão, a empresa “dá tratamento preferencial aos seus próprios serviços, incluindo compras, hotéis, transporte e resultados esportivos”, posicionando-os em locais de maior destaque na página de resultados, com recursos visuais e filtros que não são oferecidos a concorrentes.
Pelas regras do DMA, plataformas consideradas essenciais para o acesso de consumidores e empresas aos serviços online devem aplicar critérios transparentes, justos e não discriminatórios ao classificar resultados de busca.
Google Play também foi alvo
Os outros € 430 milhões dizem respeito à Google Play, a investigação da Comissão concluiu que a empresa restringia a liberdade de desenvolvedores de avisar seus clientes, sem custo, sobre ofertas mais baratas fora da loja oficial, prática conhecida como anti-steering.
Diante disso, o bloco determinou que o Google trate serviços rivais de forma justa e não discriminatória e libere os desenvolvedores para promover ofertas dentro e fora da Play Store.
Mudanças devem sair do ar em até 60 dias
O Google tem 60 dias para implementar as mudanças ou poderá sofrer multas periódicas adicionais, que poderiam representar até 5% do faturamento diário global da empresa.
Kent Walker, presidente de Assuntos Globais do Google, argumentou que a decisão pode levar à retirada de recursos considerados úteis pelos usuários europeus, como a visualização instantânea de preços de voos e hotéis nos resultados de busca.
A companhia já apresentou propostas de mudanças para os resultados de compras, hotéis, voos e esportes, além de uma proposta para aplicar os mesmos princípios aos recursos de inteligência artificial AI Overviews e AI Mode.
