O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) anunciou o fechamento de suas agências de atendimento presencial em todo o Brasil nos dias 28, 29 e 30 de janeiro.
Essa ação, conforme informado, faz parte de uma modernização programada nos sistemas previdenciários, conduzida pela Dataprev, responsável pela tecnologia da informação do INSS.
Durante esse período, os serviços digitais, o aplicativo e o site Meu INSS e a Central Telefônica 135 estarão indisponíveis.
Segundo o instituto, essa interrupção temporária é essencial para garantir que as operações futuras sejam mais confiáveis e seguras.
Motivos da modernização
A modernização dos sistemas do INSS visa prevenir complicações que possam impactar negativamente os beneficiários. As melhorias garantem que o atendimento futuro seja estável e seguro.
A Dataprev, encarregada dessa atualização, trabalha na infraestrutura tecnológica do INSS para melhorar o suporte ao público.
O INSS também está tomando medidas para minimizar os impactos aos cidadãos, oferecendo atendimentos extras nos finais de semana que antecipam a paralisação, nos dias 17 e 18, e 24 e 25.
O que esperar durante a interrupção?
Para muitos segurados, essa suspensão pode gerar apreensão, sobretudo para aqueles com agendamentos importantes, como perícias médicas.
O INSS assegurou que nenhum beneficiário será prejudicado e todos os atendimentos pendentes receberão prioridade quando os sistemas voltarem a funcionar. Prazos administrativos serão respeitados, sem alterações durante o período de interrupção.
Mantenha-se informado através dos comunicados oficiais do INSS. Assim que os serviços voltarem à normalidade, novas datas para agendamentos e instruções adicionais serão divulgadas aos segurados.
