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Nubank alerta brasileiros para encerramento de serviço

Banco encerrou em 14 de abril o acesso gratuito ao streaming HBO Max para clientes do cartão Ultravioleta; serviço passa a ser cobrado com desconto

Por Sofia Volpi
28/04/2026
Em Geral
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Foto: Reproduçâo Nubank

Foto: Reproduçâo Nubank

O Nubank encerrou em 14 de abril de 2026 o acesso gratuito ao HBO Max para os titulares do cartão Ultravioleta. 

O banco comunicou a mudança por e-mail com antecedência e passou a oferecer a assinatura com desconto para quem quiser manter o serviço.

O benefício, disponível desde 2024, permitia que clientes do segmento premium assistissem ao catálogo da plataforma sem custo adicional. Com o fim da gratuidade, o acesso ao streaming deixa de ser um componente fixo do pacote Ultravioleta.

Para manter o HBO Max, os clientes passam a pagar R$11,90 por mês no plano básico, com anúncios, ou R$17,90 no plano standard, sem interrupções. Os dois valores seguem abaixo dos preços praticados diretamente pela plataforma, que cobra entre R$29,90 e R$55,90 conforme o plano contratado.

O que muda no Ultravioleta

O cartão Ultravioleta é o produto premium do Nubank, voltado ao público de alta renda. Além do HBO Max, o pacote inclui cashback de 1,25% nas compras, acesso a salas VIP em aeroportos e conta global para operações em moeda estrangeira.

Contudo, essa não é a primeira reformulação do produto. Em setembro de 2025, o banco já havia encerrado o rendimento automático de 200% do CDI sobre o cashback do Ultravioleta, sinalizando uma revisão estratégica dos benefícios do segmento.

Toda a gestão da assinatura do HBO Max passa a ser feita pelo menu de benefícios dentro do próprio aplicativo do Nubank. O banco não divulgou os motivos para o encerramento da gratuidade, o que gerou questionamentos entre parte dos clientes.

O que não muda

O fim do benefício gratuito não significa encerramento das operações do banco no Brasil.

O Nubank segue com todas as suas atividades financeiras normalmente e o Ultravioleta continua disponível com foco em cashback, viagens e serviços internacionais.

Para quem não quiser pagar a assinatura, a orientação do banco é cancelar o plano diretamente pelo aplicativo antes do próximo ciclo de faturamento, evitando cobranças indesejadas na fatura do cartão nos meses seguintes.

Dúvidas, críticas ou sugestões? Fale com o nosso time editorial.
Sofia Volpi

Sofia Volpi

Comunicadora, jornalista em formação. Apaixonada por esportes e cultura, colunista.

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