A Sabesp tem adotado novas estratégias para combater o desperdício de água no estado de São Paulo.
Entre as medidas, está o envio de alertas via WhatsApp sempre que o consumo de um imóvel foge do padrão habitual.
A iniciativa utiliza inteligência artificial (IA) para monitorar o uso em tempo real e identificar possíveis irregularidades, como vazamentos ou consumo excessivo.
Além das notificações, a companhia também passou a destacar nas faturas mensais os casos em que o consumo ultrapassa 30% da média registrada anteriormente.
Tecnologia aplicada à gestão da água
O uso de IA representa um avanço importante no setor de saneamento. A tecnologia analisa grandes volumes de dados e identifica padrões atípicos de consumo, permitindo respostas mais rápidas a problemas que, muitas vezes, passam despercebidos.
Vazamentos silenciosos, como fissuras em tubulações ou falhas em caixas-d’água, estão entre os principais focos da iniciativa.
Ao detectar essas ocorrências de forma antecipada, a ferramenta contribui para reduzir perdas de água e otimizar a distribuição.
Atendimento mais ágil ao consumidor
Como complemento aos alertas, a Sabesp também passou a oferecer atendimento por videochamada. A proposta é permitir que os clientes recebam orientação imediata de especialistas assim que um consumo anormal é identificado.
O serviço busca facilitar a resolução de problemas, seja para localizar vazamentos, seja para orientar mudanças de hábito no uso da água.
Impactos e perspectivas
Em um cenário de crescente preocupação com a escassez de água, iniciativas como essa ganham relevância. Além de atuar na detecção de desperdícios, o uso da tecnologia também tem papel educativo, ao estimular práticas mais sustentáveis no dia a dia.
A expectativa da companhia é que a medida contribua para reduzir o desperdício de água no estado, promovendo maior conscientização e eficiência no consumo, tanto do ponto de vista ambiental quanto econômico.
