O Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS) anunciou que suas agências estarão fechadas nos dias 28, 29 e 30 de janeiro. Durante esse período, o aplicativo Meu INSS e a central telefônica 135 também não funcionarão.
A suspensão se deve a uma atualização tecnológica nos sistemas previdenciários, implementada pela Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da Previdência Social.
O objetivo é aprimorar a segurança, estabilidade e eficiência no processamento de dados e benefícios.
Fechamento das agências do INSS
A paralisação dos serviços do INSS por três dias inteiros afetará os atendimentos presenciais e os digitais.
Diversos serviços essenciais, como consultas de benefícios, emissão de extratos e novos agendamentos, estarão indisponíveis. Perícias médicas já agendadas terão que ser remarcadas.
Atendimento extraordinário para compensação
Para minimizar os impactos do fechamento temporário, o INSS organizará atendimentos extraordinários nos finais de semana que antecedem a paralisação. Os atendimentos ocorrerão nos dias 24 e 25 (próximos sábado e domingo).
Esses plantões visam antecipar agendamentos dos dias paralisados e garantir que os segurados não sejam prejudicados.
O INSS também se comprometeu a priorizar a realocação dos serviços que precisarem ser remarcados após a reabertura.
Medidas preventivas durante a paralisação
Os aposentados e segurados devem adotar medidas preventivas para reduzir os transtornos durante o fechamento.
Até o dia 27 (próxima terça), recomenda-se resolver pendências ou agendar atendimentos nos plantões disponíveis.
Durante os dias de interrupção, é melhor evitar tentativas de acessar os sistemas para não enfrentar frustração ou erros.
É importante ficar atento aos comunicados oficiais via e-mail ou SMS, que informarão sobre a normalização dos serviços e procedimentos de remarcação.
Expectativas de melhorias
Apesar dos transtornos temporários, a modernização dos sistemas do INSS busca garantir melhorias significativas no futuro a curto prazo.
A expectativa é que essas atualizações resultem em processos mais rápidos e seguros, proporcionando um atendimento mais eficiente.
Após a reabertura, prevista para o dia 31, espera-se uma redução nas falhas e uma experiência mais confiável para os segurados.
