O TIM Black é um dos planos mais completos da famosa empresa de telefonia, uma vez que oferece um extenso pacote de vantagens para seus usuários.
Entretanto, a partir do dia 1º de julho de 2025, clientes do plano precisarão lidar com uma grande mudança em seus benefícios por conta do fim de uma parceria.
Isso porque a Deezer, que é uma das plataformas de streaming de música mais populares do mercado, deixará de ser oferecido de forma gratuita pela TIM.
Embora os motivos do encerramento da parceria entre as empresas não tenham sido revelados, ele foi comunicado aos usuários por e-mail, informando que o benefício deixará de ser disponibilizado sem custo adicional. Contudo, a operadora não informou sobre eventuais reajustes nos valores dos planos até o momento.
TIM oferece preço promocional para clientes que quiserem continuar com a Deezer
Com o encerramento da parceria entre a TIM e a Deezer, os usuários que quiserem continuar utilizando o serviço de streaming deverão contratá-lo separadamente. E atualmente, a empresa fornece os seguintes preços por seus planos (via Seu Crédito Digital):
- Plano Individual: R$ 24,90 por mês;
- Plano Duo (2 acessos): R$ 32,90 por mês (R$ 16,45 por pessoa);
- Plano Família (até 6 acessos): R$ 39,90 por mês (R$ 6,65 por pessoa).
Todavia, clientes do plano TIM Black receberam uma alternativa com preço promocional, podendo contratar o Deezer diretamente com a TIM por R$ 17,90 mensais.
Embora o valor esteja abaixo das mensalidades da plataforma, ele será acrescido na fatura de forma independente, resultando em em um custo extra que pode não agradar os clientes.
Outras opções do cliente TIM
Até o momento, a TIM anunciou nenhuma substituição direta para o Deezer, o que permite que os usuários possam migrar para outras plataformas, como Spotify, Amazon Music ou YouTube Music.
Contudo, também é recomendável que os usuários reavaliem os benefícios oferecidos pelo plano Black, pois caso a parceria com o Deezer tenha sido um dos principais motivos para a contratação, é ideal rever se os demais atrativos ainda compensam.
A Tim, por meio da equipe de atendimento FSB, enviou a seguinte nota:
“A TIM esclarece que mantém uma sólida parceria com a Deezer há mais de 10 anos, com foco em ampliar o acesso ao streaming de música em todo o país por meio da inclusão da assinatura em diversos planos. Ao longo desse período, há ajustes da estratégia e – por isso – a oferta de Deezer Premium não está mais disponível em algumas ofertas do portfólio pós-pago antigo. O ajuste aconteceu no ano passado e os clientes vêm sendo gradativamente comunicados, conforme determina a regulamentação vigente, de forma clara e transparente e em diversos meios.
Os usuários que desejaram manter a assinatura Deezer podem contratar o serviço de forma avulsa por um valor exclusivo para clientes TIM (R$ 17,90/mês), abaixo do praticado no mercado. Há ainda a opção de migrar para outros planos TIM Black ou TIM Controle que contam com a possibilidade de escolher a Deezer como assinatura de streaming para inclusão na oferta, sem custo adicional.”
