Descubra se sua chave Pix foi marcada como suspeita de fraude

A partir de 2026, o Banco Central do Brasil permitirá que os cidadãos verifiquem se suas chaves Pix foram marcadas como suspeitas de fraude pelas instituições financeiras.

A consulta poderá ser feita através do Registrato, o sistema digital do BC, que já permite que os cidadãos consultem gratuitamente as informações sobre sua vida financeira.

Quando a nova funcionalidade de consulta às marcações do Pix for oficialmente disponibilizada, ela aparecerá como um relatório adicional no sistema.

Mas enquanto isso não acontece, confira todos os detalhes sobre o procedimento para entender como ele pode ajudar a resolver pendências junto à instituição financeira responsável antecipadamente.

Por quais motivos o Pix pode receber uma marcação suspeita?

Existem diversas fraudes que são percebidas pelas instituições a partir de notificações no sistema ou movimentações consideradas atípicas. Quando identificadas, elas receberão as marcações no sistema.

Entre as classificações, destacam-se:

• Scammer account: contas no nome do próprio fraudador usadas para receber recursos ilícitos;
• Contas-laranja: contas abertas no nome de terceiros (geralmente sem ciência do titular);
• Outros tipos de fraude: movimentações ou operações que levantam suspeitas diversas.

Como o cidadão será beneficiado pela funcionalidade?

De acordo com Carlos Eduardo Gomes, o chefe do departamento de Atendimento Institucional do BC, o Registrato apenas confirmará se a chave Pix foi marcada como suspeita, mas não detalhará a razão exata.

Entretanto, tendo ciência da informação, o usuário poderá buscar esclarecimentos e resolver pendências junto à instituição financeira responsável com antecedência, evitando diversos problemas.

Como acessar o Registrato

Conforme citado anteriormente, o Registrato é um sistema do próprio BC, e o acesso é totalmente gratuito através da certificação digital ou login via Gov.br. Confira o passo a passo (via Seu Crédito Digital):

• Acesse www.bcb.gov.br e clique em Registrato;
• Escolha a opção de acesso (certificado digital ou gov.br);
• Siga as instruções para habilitar o acesso;
• Navegue pelos relatórios disponíveis.

O Registrato também é essencial para quem busca informações sobre operações de câmbio, dívidas com instituições financeiras e até mesmo participação societária em bancos e financeiras.