A Federação Internacional de Futebol (Fifa) informou que cerca de 60 torcedores conseguiram reservar ingressos da Copa do Mundo por US$ 0.
A falha ocorreu no site oficial de vendas, durante a etapa final da compra, e atingiu bilhetes de partidas do Mundial no Canadá, nos Estados Unidos e no México.
Segundo a entidade, um problema técnico no checkout liberou as reservas sem cobrança. Depois disso, a Fifa entrou em contato com os compradores afetados e pediu que eles concluíssem o pagamento pelo valor correto.
A Copa do Mundo de 2026 começa em 11 de junho e será a primeira edição masculina com 48 seleções. Além disso, o torneio terá 104 partidas, o que amplia a procura por entradas em diferentes cidades-sede.
Bilhetes não viraram cortesia
A Fifa não tratou os ingressos como promoção, desconto ou cortesia. Pelo contrário, a entidade informou que só manterá as reservas depois que os torcedores pagarem o valor devido.
Na prática, os compradores não perderam os lugares imediatamente. No entanto, a validade dos bilhetes passou a depender da regularização da compra.
Esse tipo de falha pode acontecer quando o sistema confirma a reserva, mas não conclui a cobrança. Assim, o site pode indicar a compra como finalizada mesmo sem pagamento efetivo.
Além disso, a alta demanda por entradas aumenta a visibilidade de qualquer erro. Em uma Copa com três países-sede e mais jogos, a venda on-line reúne torcedores de várias partes do mundo.
Fifa cobra pagamento correto
A entidade orienta torcedores a comprarem ingressos apenas pelos canais oficiais. Essa recomendação evita golpes, revendas irregulares e problemas no acesso aos estádios.
Quem recebeu a cobrança deve acompanhar as mensagens enviadas pela conta usada na compra. Além disso, o pagamento precisa seguir as instruções da própria Fifa.
Caso os torcedores afetados não completem a transação, a entidade poderá cancelar as reservas. Depois disso, os bilhetes podem voltar ao sistema oficial de vendas da Copa.
