Passar horas garantindo que as pessoas cheguem a seus destinos, mas sem se sentir apreciado por isso, é a triste realidade com a qual muitos motoristas de ônibus precisam lidar.
Além de enfrentarem longas jornadas, que muitas vezes são acrescidas com horas extras, e a pressão do trabalho em si, estes profissionais ainda passam muitos de seus dias sem receber uma gentileza.
Por conta disso, é muito comum que motoristas sofram grandes impactos em seu bem-estar mental, e passem a lidar com problemas como ansiedade e depressão.
Mas vale destacar que é cientificamente comprovado que simples atos, como uma saudação ou agradecimento, podem ser algumas formas simples de evitar estes problemas.
Pesquisas afirmam que interações podem ser benéficas aos motoristas de ônibus
Estudos em psicologia social, realizados por pesquisadores britânicos, comprovaram que pequenas interações diárias podem ser extremamente positivos para motoristas de ônibus, fazendo-os se sentir mais respeitados, valorizados e felizes.
Um simples “olá” ou “muito obrigado” pode ajudar a reduzir a produção de cortisol, hormônio relacionado ao estresse, e aumentar a liberação de dopamina, ligada à motivação.
Com isso, muitos profissionais se sentem bem mais dispostos, e isso consequentemente também resulta em melhoras no serviço para os passageiros.
Atitudes positivas com motoristas de ônibus também afetam quem as pratica
Vale destacar que não é apenas a saúde mental dos motoristas de ônibus que é beneficiada no processo. Afinal, estudos apontam que quem pratica a gentileza também pode sentir melhoras.
Além de haver uma redução nos níveis de estresse e ansiedade, principalmente por conta da melhora de humor imediato, estas interações simpáticas ainda estimulam a liberação de ocitocina, o hormônio da empatia e do bem-estar.
Neste processo, também ocorre o fortalecimento da autoestima e dos vínculos sociais, e ainda cria-se um ambiente muito mais agradável para todos dentro do veículo.
