Milhares de noruegueses foram envolvidos em um engano na última sexta-feira (27), causado por uma falha técnica na loteria Eurojackpot, gerida pela estatal Norsk Tipping.
A falha surgiu durante a conversão de centavos de euro para coroas norueguesas, procedimento esse que resultou em prêmios inflacionados de forma excessiva. Os participantes foram notificados do erro através de mensagens push e SMS.
A falha técnica resultou na multiplicação dos valores dos prêmios por 100, ao invés de dividi-los, como deveria ter sido feito. Essa situação levou milhares de apostadores a acreditar que seus prêmios eram muito maiores do que realmente eram.
A revelação dos valores errados levou a um sentimento generalizado de decepção entre os apostadores, muitos dos quais já haviam começado a planejar como gastariam seus supostos milhões.
Medidas implementadas e reuniões institucionais
Após o erro ter sido identificado, o conselho da Norsk Tipping agiu rapidamente. Eles se reuniram emergencialmente com o Ministério da Cultura, órgão responsável pela supervisão da estatal, para discutir medidas corretivas.
Todos os valores incorretos foram removidos do site e aplicativo da loteria ainda na noite de sexta-feira, com as cifras corretas sendo publicadas na noite seguinte. Como consequência imediata deste erro, Tonje Sagstuen, CEO da Norsk Tipping, renunciou ao seu cargo.
Ações futuras para evitar falhas similares
A pressão agora está sobre a Norsk Tipping para assegurar que tal erro não volte a ocorrer. Após revisão detalhada dos processos internos, as medidas necessárias já estão sendo implementadas.
A ministra da Cultura e Igualdade, Lubna Jaffery, pediu fortalecimento dos controles internos para manter a integridade e confiança da loteria estatal.
Até o momento, a situação encontra-se estabilizada, sem que qualquer pagamento incorreto tenha sido efetuado. Medidas estruturais, associadas à intensa supervisão externa, visam impedir a repetição de um episódio tão impactante para a população e para a credibilidade da Norsk Tipping.
