{"id":39280,"date":"2026-05-21T14:34:42","date_gmt":"2026-05-21T17:34:42","guid":{"rendered":"https:\/\/crusoe.audiencelabs.com.br\/?p=39280"},"modified":"2026-05-21T10:46:35","modified_gmt":"2026-05-21T13:46:35","slug":"novo-alerta-do-nubank-protege-sua-conta-contra-ameacas-digitais-e-golpes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crusoe.audiencelabs.com.br\/novo-alerta-do-nubank-protege-sua-conta-contra-ameacas-digitais-e-golpes\/","title":{"rendered":"Novo alerta do Nubank protege sua conta contra amea\u00e7as digitais e golpes"},"content":{"rendered":"

O Nubank<\/strong> emitiu, nesta semana, um alerta urgente<\/strong> para todos os clientes com conta ativa, diante do aumento de golpes<\/strong> envolvendo falsas centrais de atendimento.<\/p>\n

A fraude, uma das mais comuns no setor financeiro digital, utiliza liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas, mensagens SMS, e-mails e redes sociais para enganar v\u00edtimas e obter dados banc\u00e1rios<\/strong>, senhas ou realizar transfer\u00eancias indevidas.<\/p>\n

Segundo levantamento da Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos<\/strong> (Febraban<\/strong>), cerca de 26% dos brasileiros j\u00e1 sofreram tentativas desse tipo de golpe. Os principais alvos s\u00e3o mulheres, jovens entre 18 e 24 anos e pessoas com maior renda e escolaridade, ou seja, o p\u00fablico com maior presen\u00e7a nos servi\u00e7os digitais.<\/p>\n

Que golpes s\u00e3o esses?<\/h2>\n

Esses golpes utilizam engenharia social e diferentes abordagens contra as v\u00edtimas, mas todos t\u00eam como objetivo final obter seus dados. Confira alguns:<\/p>\n

Falsa central de atendimento (vishing)<\/strong><\/p>\n

Criminosos enviam SMS, e-mails ou mensagens no WhatsApp alertando sobre uma suposta compra suspeita ou sobre acesso n\u00e3o autorizado \u00e0 conta. A mensagem cont\u00e9m um n\u00famero falso de atendimento (ex.: 0800). Ao ligar, a v\u00edtima \u00e9 atendida por um golpista que se passa por funcion\u00e1rio do banco e pede:<\/p>\n

    \n
  • \n

    CPF, nome completo<\/span><\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    N\u00famero do cart\u00e3o e c\u00f3digo de seguran\u00e7a<\/span><\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Senha do app ou c\u00f3digos do SMS<\/span><\/p>\n<\/li>\n

  • \n

    Pix de “confirma\u00e7\u00e3o” para “desbloquear” a conta<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

    O “link pra resolver problema.” (phishing\/smishing)<\/strong><\/p>\n

    Nesses casos, a v\u00edtima recebe uma mensagem com um link falso, como:<\/p>\n

      \n
    • \n

      Seu cart\u00e3o foi clonado. Clique aqui para bloquear.\u201d<\/span><\/p>\n<\/li>\n

    • \n

      \u201cAtualize seu cadastro no Nubank.\u201d<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      O link leva a um site clonado do Nubank. Ao inserir os dados, o criminoso obt\u00e9m acesso completo \u00e0 conta.<\/p>\n

      Falso investimento<\/strong><\/p>\n

      Criminosos criam perfis falsos no Instagram ou no WhatsApp se passando por consultores do Nubank Invest. Logo ap\u00f3s atra\u00edrem a aten\u00e7\u00e3o da v\u00edtima, os criminosos oferecem servi\u00e7os como \u201cinvestimentos com retorno garantido\u201d e solicitam transfer\u00eancias via Pix.<\/p>\n

      Como se proteger?<\/h2>\n

      Para combater essas fraudes, o Nubank refor\u00e7ou a divulga\u00e7\u00e3o da ferramenta “Chamada Verificada<\/strong>“, dispon\u00edvel diretamente no aplicativo. O recurso exibe uma notifica\u00e7\u00e3o em tempo real sempre que o atendimento oficial do banco entrar em contato com o cliente, mostrando informa\u00e7\u00f5es como:<\/p>\n

        \n
      • \n

        N\u00famero do protocolo de atendimento<\/span><\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Identifica\u00e7\u00e3o da empresa respons\u00e1vel<\/span><\/p>\n<\/li>\n

      • \n

        Data e hor\u00e1rio do contato<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n

        Vale refor\u00e7ar que a funcionalidade n\u00e3o precisa ser ativada manualmente; basta abrir o app durante uma liga\u00e7\u00e3o para verificar se o contato \u00e9 leg\u00edtimo. Isso ajuda a diferenciar liga\u00e7\u00f5es reais de fraudadores que se passam por atendentes.<\/p>\n

        Al\u00e9m da “Chamada Verificada”, uma das recomenda\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a \u00e9 que os usu\u00e1rios jamais forne\u00e7am dados por telefone. O Nubank e especialistas em seguran\u00e7a digital refor\u00e7am que nunca se deve fornecer senhas, c\u00f3digos de autentica\u00e7\u00e3o ou dados completos do cart\u00e3o durante liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas, independentemente de quem afirme estar ligando.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        O Nubank emitiu, nesta semana, um alerta urgente para todos os clientes com conta ativa, diante do aumento de golpes envolvendo falsas centrais de atendimento. A fraude, uma das mais comuns no setor financeiro digital, utiliza liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas, mensagens SMS, e-mails e redes sociais para enganar v\u00edtimas e obter dados banc\u00e1rios, senhas ou realizar transfer\u00eancias […]<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":39281,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard","jnews_video_option_group":[[]],"override":[{"template":"2","parallax":"1","fullscreen":"1","layout":"right-sidebar","sidebar":"default-sidebar","second_sidebar":"default-sidebar","sticky_sidebar":"1","share_position":"hide","share_float_style":"share-monocrhome","show_featured":"1","show_post_meta":"1","show_post_author":"1","show_post_date":"1","post_date_format":"default","post_date_format_custom":"Y\/m\/d","show_post_category":"1","show_post_reading_time":"0","post_reading_time_wpm":"300","post_calculate_word_method":"str_word_count","show_zoom_button":"0","zoom_button_out_step":"2","zoom_button_in_step":"3","show_post_tag":"1","show_popup_post":"1","number_popup_post":"1","show_author_box":"1","show_post_related":"0"}],"image_override":[{"single_post_thumbnail_size":"crop-500","single_post_gallery_size":"crop-500"}],"trending_post_position":"meta","trending_post_label":"Trending","sponsored_post_label":"Sponsored by","disable_ad":"0","subtitle":"O banco emitiu alerta devido \u00e0s crescentes den\u00fancias de tentativas de golpes utilizando seu nome"},"jnews_primary_category":[],"jnews_override_counter":{"view_counter_number":"0","share_counter_number":"0","like_counter_number":"0","dislike_counter_number":"0"},"jnews_post_split":{"post_split":[{"template":"1","tag":"h2","numbering":"asc","mode":"normal","first":"0","enable_toc":"0","toc_type":"normal"}]},"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[943,2565,6990,3664,810,8357,8358,157,514,500,1573,270,7595,8356],"class_list":["post-39280","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral","tag-alerta","tag-banco","tag-ciberseguranca","tag-crime","tag-dados-bancarios","tag-estelionato","tag-febraban","tag-fraude","tag-golpe","tag-nubank","tag-phishing","tag-seguranca","tag-utilidade-publica","tag-vishing"],"yoast_head":"\nNovo alerta do Nubank protege sua conta contra amea\u00e7as digitais e golpes<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/crusoe.audiencelabs.com.br\/novo-alerta-do-nubank-protege-sua-conta-contra-ameacas-digitais-e-golpes\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Novo alerta do Nubank protege sua conta contra amea\u00e7as digitais e golpes\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"O Nubank emitiu, nesta semana, um alerta urgente para todos os clientes com conta ativa, diante do aumento de golpes envolvendo falsas centrais de atendimento. 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