Liga\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas, conhecidas como robocalls, t\u00eam incomodado milh\u00f5es de brasileiros diariamente. Essas chamadas, que geralmente desligam ap\u00f3s poucos segundos, visam testar n\u00fameros para maximizar a efici\u00eancia de call centers. <\/p>\n\n\n\n
A partir do ano passado, a Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel), come\u00e7ou a tratar chamadas com dura\u00e7\u00e3o inferior a seis segundos como abusivas. A medida visa proteger consumidores contra pr\u00e1ticas invasivas e melhorar a qualidade das telecomunica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
O servi\u00e7o “N\u00e3o Me Perturbe”, administrado pela Anatel, possibilita aos usu\u00e1rios bloquear chamadas de telemarketing. Para usufruir do servi\u00e7o, o consumidor deve acessar a plataforma online, escolher as empresas a serem bloqueadas e confirmar o cadastro via SMS.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Este bloqueio pode demorar at\u00e9 30 dias para se tornar efetivo, mas \u00e9 eficaz em reduzir o volume de chamadas indesejadas.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m do servi\u00e7o oferecido pela Anatel, existem v\u00e1rias ferramentas e aplicativos dispon\u00edveis que ajudam a bloquear n\u00fameros suspeitos.\u00a0No Android, os usu\u00e1rios podem adicionar n\u00fameros \u00e0 lista de bloqueio diretamente nas configura\u00e7\u00f5es do telefone. No iPhone, a fun\u00e7\u00e3o “Silenciar Desconhecidos” tamb\u00e9m \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, aplicativos como Whoscall e Truecaller s\u00e3o amplamente utilizados para identificar e bloquear chamadas autom\u00e1ticas. Eles oferecem uma base de dados atualizada que ajuda a filtrar n\u00fameros associados a robocalls em massa. Essas ferramentas s\u00e3o eficazes mesmo em suas vers\u00f5es gratuitas, embora vers\u00f5es pagas ofere\u00e7am recursos adicionais.<\/p>\n\n\n\n
Mesmo com essas medidas, muitos ainda relatam recep\u00e7\u00e3o de chamadas indesejadas. A quest\u00e3o \u00e9 agravada pelo uso aprimorado de t\u00e9cnicas pelos golpistas, que frequentemente mudam de n\u00famero para evitar bloqueios.<\/p>\n\n\n\n
Um fator complicador foi a revoga\u00e7\u00e3o pela Anatel do uso obrigat\u00f3rio do prefixo 0303 para identificar chamadas de telemarketing, tornando indispens\u00e1vel o uso de aplicativos e configura\u00e7\u00f5es pessoais mais avan\u00e7adas nos dispositivos.<\/p>\n\n\n\n
Operadoras de telefonia e reguladores t\u00eam se esfor\u00e7ado para resolver o problema. Empresas est\u00e3o desenvolvendo sistemas que identificam e bloqueiam automaticamente chamadas suspeitas, prevenindo que cheguem aos consumidores. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Liga\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas, conhecidas como robocalls, t\u00eam incomodado milh\u00f5es de brasileiros diariamente. Essas chamadas, que geralmente desligam ap\u00f3s poucos segundos, visam testar n\u00fameros para maximizar a efici\u00eancia de call centers. A partir do ano passado, a Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel), come\u00e7ou a tratar chamadas com dura\u00e7\u00e3o inferior a seis segundos como abusivas. A medida visa […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":11979,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard"},"jnews_primary_category":[],"jnews_override_counter":[],"jnews_post_split":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[2122,2121],"class_list":["post-11978","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral","tag-anatel","tag-chamadas"],"yoast_head":"\n