Um sistema que a Vivo usa para barrar chamadas autom\u00e1ticas de rob\u00f4s recebeu sinal verde da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) para continuar funcionando. <\/p>\n\n\n\n
Segundo o setor respons\u00e1vel por quest\u00f5es concorrenciais dentro da ag\u00eancia, n\u00e3o foram encontradas evid\u00eancias capazes de enquadrar a ferramenta como infra\u00e7\u00e3o \u00e0s normas do setor.<\/p>\n\n\n\n
A decis\u00e3o ocorre ap\u00f3s contesta\u00e7\u00f5es da TIM e de outras operadoras, que questionavam os crit\u00e9rios usados para identificar e interromper chamadas vindas de suas pr\u00f3prias redes. <\/p>\n\n\n\n
Na vis\u00e3o das concorrentes, os par\u00e2metros definidos unilateralmente pela Vivo poderiam resultar na interrup\u00e7\u00e3o de chamadas que n\u00e3o tinham nada de suspeito.<\/p>\n\n\n\n
A tecnologia monitora como as liga\u00e7\u00f5es se comportam dentro da rede da operadora, em busca de ind\u00edcios de disparos em massa feitos por sistemas automatizados. <\/p>\n\n\n\n
Quando detecta um padr\u00e3o fora do comportamento esperado, interrompe a liga\u00e7\u00e3o antes mesmo que o celular toque.<\/p>\n\n\n\n
O recurso vem ativado por padr\u00e3o para quem usa o telefone m\u00f3vel da Vivo, mas qualquer usu\u00e1rio pode deslig\u00e1-lo conforme sua prefer\u00eancia. <\/p>\n\n\n\n
Caso entendam que seus n\u00fameros foram bloqueados indevidamente, empresas podem solicitar \u00e0 operadora uma an\u00e1lise do ocorrido.<\/p>\n\n\n\n
O regulador considerou que a possibilidade de desativar o sistema preserva a liberdade de escolha dos consumidores sobre o pr\u00f3prio telefone. <\/p>\n\n\n\n
Manter a prote\u00e7\u00e3o ligada por padr\u00e3o, na avalia\u00e7\u00e3o da Ag\u00eancia, tende a funcionar melhor especialmente para quem sofre mais com contatos indesejados e aumenta a efetividade do bloqueio.<\/p>\n\n\n\n
A TIM foi a primeira a questionar o sistema junto \u00e0 Anatel, acompanhada por Algar Telecom, IDT Telecom e Adyl Telecom. <\/p>\n\n\n\n
As companhias relataram dificuldades para completar liga\u00e7\u00f5es destinadas a clientes da Vivo.<\/p>\n\n\n\n
As companhias tamb\u00e9m questionaram a falta de transpar\u00eancia sobre os crit\u00e9rios que definem o que \u00e9 considerado abusivo. <\/p>\n\n\n\n
Apesar de validar a iniciativa da Vivo, o regulador n\u00e3o concedeu liberdade irrestrita para bloqueios.<\/p>\n\n\n\n
A Anatel recomendou avaliar crit\u00e9rios e par\u00e2metros de filtragem de tr\u00e1fego massivo para que outras redes tamb\u00e9m possam adot\u00e1-los em condi\u00e7\u00f5es iguais. <\/p>\n\n\n\n
O objetivo \u00e9 criar um modelo que trate as empresas de forma igual.<\/p>\n\n\n\n
Entre os requisitos exigidos para qualquer mecanismo de bloqueio est\u00e3o o equil\u00edbrio na aplica\u00e7\u00e3o das regras, a clareza sobre os crit\u00e9rios usados, a possibilidade de auditoria e a garantia de reverter bloqueios feitos por engano, sem prejudicar chamadas que n\u00e3o representem abuso. <\/p>\n\n\n\n
A valida\u00e7\u00e3o dada \u00e0 Vivo abre caminho para que esse modelo sirva de base a uma estrat\u00e9gia mais abrangente contra liga\u00e7\u00f5es indesejadas nas telecomunica\u00e7\u00f5es do pa\u00eds.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Um sistema que a Vivo usa para barrar chamadas autom\u00e1ticas de rob\u00f4s recebeu sinal verde da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es (Anatel) para continuar\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":43940,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":[],"jnews_primary_category":[],"jnews_override_counter":[],"jnews_post_split":[],"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-43941","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-geral"],"yoast_head":"\n