{"id":43201,"date":"2026-08-09T14:26:33","date_gmt":"2026-08-09T17:26:33","guid":{"rendered":"https:\/\/crusoe.com.br\/crusoe-variedades\/?p=43201"},"modified":"2026-08-03T19:05:33","modified_gmt":"2026-08-03T22:05:33","slug":"nova-ferramenta-do-whatsapp-vai-separar-mensagens-de-trabalho-das-pessoais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/crusoe.com.br\/crusoe-variedades\/nova-ferramenta-do-whatsapp-vai-separar-mensagens-de-trabalho-das-pessoais\/","title":{"rendered":"Nova ferramenta do WhatsApp vai separar mensagens de trabalho das pessoais"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">O WhatsApp come\u00e7ou a testar uma nova pasta chamada<strong> &#8220;Ofertas e Atualiza\u00e7\u00f5es&#8221;<\/strong>, que vai reunir automaticamente as mensagens enviadas por grandes empresas, como bancos e companhias a\u00e9reas, e as afasta da caixa de entrada principal. A informa\u00e7\u00e3o foi divulgada oficialmente pela Meta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Segundo a empresa, quando o usu\u00e1rio receber uma mensagem de uma grande empresa, ela ser\u00e1 movida automaticamente para essa nova pasta depois de um per\u00edodo ainda em teste, que pode chegar a 24 horas. Quem preferir manter essas conversas na linha do tempo principal pode desativar o recurso nas configura\u00e7\u00f5es, mas n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel escolher manualmente o tempo da transfer\u00eancia.<\/span><\/p>\n<h2>Testes come\u00e7am s\u00f3 com grandes empresas<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por enquanto, o WhatsApp iniciou os testes apenas com parceiros selecionados que usam a WhatsApp Business Platform, voltada a empresas de grande porte. Pequenos neg\u00f3cios e contas individuais que usam o WhatsApp Business n\u00e3o s\u00e3o afetados nesta fase, embora a Meta j\u00e1 tenha dito que pode incluir esse p\u00fablico na pasta no futuro.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Esta novidade \u00e9 mais uma que se soma a outras medidas que o WhatsApp j\u00e1 tomou para reduzir o excesso de mensagens comerciais. Em 2024, passou a permitir que usu\u00e1rios cancelassem o recebimento de mensagens de marketing das marcas. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">No ano seguinte, limitou a quantidade de mensagens em massa que empresas podem enviar em um mesmo per\u00edodo, e em outubro de 2025 restringiu o n\u00famero de mensagens sem resposta do usu\u00e1rio.<\/span><\/p>\n<h2>IA j\u00e1 movimenta mais de US$ 1 bilh\u00e3o no WhatsApp<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O aumento das mensagens comerciais tem rela\u00e7\u00e3o direta com o avan\u00e7o da intelig\u00eancia artificial na plataforma. Durante a divulga\u00e7\u00e3o dos resultados do segundo trimestre de 2026, o CEO da Meta, Mark Zuckerberg, disse que a receita da categoria &#8220;outros&#8221; da empresa j\u00e1 ultrapassa US$ 1 bilh\u00e3o, puxada principalmente por mensagens pagas e assinaturas do WhatsApp. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Desde junho, mais de 1 milh\u00e3o de empresas j\u00e1 usam os agentes de IA da plataforma para vendas e atendimento, como a locadora brasileira Movida, citada por Zuckerberg como exemplo de aumento nas convers\u00f5es de clientes.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O WhatsApp come\u00e7ou a testar uma nova pasta chamada &#8220;Ofertas e Atualiza\u00e7\u00f5es&#8221;, que vai reunir automaticamente as mensagens enviadas por grandes empresas, como bancos e companhias a\u00e9reas, e as afasta da caixa de entrada principal. A informa\u00e7\u00e3o foi divulgada oficialmente pela Meta. 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